Кто мы и для кого этот документ
Этот сайт — «Магазин halykfund» (halykfund.kz). Ниже описано, какие данные мы получаем при заказах и взаимодействии с сайтом, зачем они нам нужны, кто может их видеть и как вы можете управлять ими.
Какие данные мы получаем
1) Заказы в магазине. При оформлении заказа вы передаете сведения, необходимые для обработки покупки и связи с вами: имя и контактные данные (например, email), а также платежные и расчетные реквизиты, требуемые для выставления счета и проведения оплаты. Объем полей зависит от конкретного товара и шага оформления заказа.
2) Комментарии (если оставляете). Когда вы публикуете комментарий к материалу, WordPress сохраняет текст комментария, указанные вами имя и email, а также IP-адрес и строку user agent браузера для борьбы со спамом и злоупотреблениями.
3) Технические журналы. Хостинг и CDN фиксируют запросы к сайту: IP-адрес, время, адрес запрашиваемой страницы, информацию о браузере и устройстве. Эти записи помогают обеспечивать безопасность и стабильность работы.
Как мы используем эти данные
— Обработка и доставка заказа, связь по вопросам статуса, возврата или поддержки.
— Выполнение требований бухгалтерского учета и хранения первичных документов.
— Поддержание безопасности сайта, расследование сбоев и попыток злоупотреблений.
— Публикация и модерация комментариев, если вы их оставляете.
Оплата
Оплата обрабатывается платежным провайдером, выбранным при оформлении заказа. Платежные реквизиты передаются этому провайдеру по защищенному каналу для проведения транзакции. На наших серверах не хранится полная информация платежной карты.
Cookies и локальное хранилище
— Функциональные cookies магазина. WooCommerce использует временные файлы, чтобы запомнить содержимое корзины и шаги оформления заказа.
— Комментарии. По вашему выбору WordPress может сохранить ваше имя и email, чтобы не вводить их заново при следующем комментарии.
— Административные сессии. Если администратор входит в панель управления, WordPress устанавливает служебные cookies сессии.
— CDN/кеширование. Система кеширования и CDN могут использовать технические cookies для ускорения загрузки страниц.
На сайте нет рекламных или аналитических пикселей.
Кому может быть доступна информация
— Хостинг-провайдер и сеть доставки контента (CDN) при обеспечении работы сайта и хранении журналов.
— Платежные сервисы для проведения оплаты по вашему заказу.
Доступ ограничен задачами обработки и безопасности. Мы не продаем ваши персональные данные.
Сроки хранения
— Данные о заказах сохраняются столько, сколько необходимо для исполнения договора, бухгалтерского учета и требований законодательства.
— Комментарии и связанные с ними метаданные могут храниться до удаления по запросу или в рамках модерации.
— Технические журналы сервера и CDN обычно хранятся короткий срок, достаточный для обеспечения безопасности и диагностики сбоев, и могут быть дольше сохранены при расследовании инцидентов.
Ваши права
Вы можете запросить доступ к своим персональным данным, их исправление или удаление, ограничение обработки, а также возразить против обработки в случаях, предусмотренных законом. Также вы имеете право подать жалобу в компетентный орган по защите данных в вашей юрисдикции.
Чтобы реализовать права или задать вопрос о данных, напишите нам на [email protected]. Мы можем попросить подтвердить вашу личность, прежде чем выполнить запрос.
Дети
Наш сайт и магазин не ориентированы на детей. Если вы считаете, что ребенок без согласия родителя предоставил нам персональные данные, свяжитесь с нами, и мы удалим такие сведения.
Изменения этой политики
Мы можем обновлять этот документ при изменении функционала сайта или требований закона. Актуальная версия всегда опубликована на этой странице.
Контакты
По вопросам конфиденциальности и персональных данных: [email protected]
По общим вопросам: [email protected]